Integritetspolicy
Gäller för: www.snackes.se
Senast uppdaterad: 2025-08-01
Version: 1.0
Snacke värnar om din integritet och strävar efter att alltid behandla personuppgifter på ett ansvarsfullt och transparent sätt. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder, skyddar och hanterar dina uppgifter – samt hur vi använder cookies och andra spårningstekniker – i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) och tillämplig svensk lag.
1. Personuppgiftsansvarig
Snackes/51 Innovation AB
Organisationsnummer: 559500-1461
E-post: hej@snackes.se
Webbplats: www.snackes.se
2. Vilka uppgifter vi behandlar
Uppgifter du själv lämnar:
- Namn
- E-postadress
- Telefonnummer
- Meddelanden via kontaktformulär
- Samtycke till nyhetsbrev eller marknadsföring
Uppgifter som samlas in automatiskt:
- IP-adress
- Enhetstyp och webbläsare
- Operativsystem
- Användarbeteende (t.ex. sidvisningar, klick)
- Tid och datum för besök
3. Syftet med behandlingen
| Syfte | Exempel | Rättslig grund |
|---|---|---|
| Kommunikation | Svara på kontaktförfrågningar | Avtal / berättigat intresse |
| Marknadsföring | Utskick via Brevo, annonsering via Meta och Google | Samtycke |
| Webbstatistik | Besöksanalys via Google Analytics | Samtycke |
| Annonsoptimering | TikTok Pixel, Meta Pixel, Google Ads | Samtycke |
| Säkerhet och drift | Tekniskt underhåll och skydd mot missbruk | Berättigat intresse |
Vi behandlar endast nödvändiga uppgifter och enbart för de ändamål som anges ovan.
4. Tjänster och tredjepartsleverantörer
Följande verktyg används på webbplatsen:
- Brevo: formulär, e-postutskick, nyhetsbrevshantering
- Google Analytics & Google Ads: statistik, annonser, remarketing
- Meta (Facebook & Instagram): annonsering, målgruppsoptimering
- TikTok Pixel: annonsering, analys
- Google Maps: inbäddad karta som visar var våra butiker finns
- Snackes egen samtyckesfunktion: hantering av cookie-samtycke enligt GDPR
Dessa leverantörer kan i vissa fall behandla uppgifter utanför EU/EES. När så sker används EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC) eller motsvarande skyddsåtgärder.
5. Automatiserat beslutsfattande och profilering
För att visa relevant innehåll och reklam använder vi digitala verktyg som skapar målgrupper baserat på ditt beteende på vår webbplats. Dessa verktyg kan automatiskt avgöra vilken typ av annonser du ser.
Detta sker endast efter samtycke via vår cookiebanner, och du kan när som helst återkalla ditt samtycke eller justera dina inställningar.
6. Lagringstid
| Typ av uppgift | Lagringstid |
|---|---|
| Formulär | 12 månader |
| Nyhetsbrevssamtycke | Tills det återkallas |
| Cookies | 1–26 månader beroende på kategori |
| Loggar och teknisk information | Upp till 12 månader |
7. Dina rättigheter
Du har rätt att:
- Få insyn i vilka uppgifter vi behandlar (registerutdrag)
- Rätta felaktiga uppgifter
- Få uppgifter raderade (om rättsligt möjligt)
- Begränsa eller invända mot viss behandling
- Återkalla samtycken
- Begära dataportabilitet för sådant som lämnas med samtycke
- Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), Box 8114, 104 20 Stockholm, imy@imy.se, om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt
- För att utöva dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss via hej@snackes.se.
8. Barns personuppgifter
Vår webbplats riktar sig inte till barn under 13 år. Vi behandlar inte medvetet uppgifter från barn. Eventuella registrerade uppgifter som identifieras som tillhörande barn raderas skyndsamt.
9. Cookies & spårning
Vad är cookies?
Cookies är små textfiler som lagras i din webbläsare för att förbättra upplevelsen, komma ihåg inställningar, analysera användning och visa personanpassade annonser. Vi använder både egna och tredjepartscookies.
Så hanterar vi cookies. Vår egen samtyckesfunktion på webbplatsen används för att:
- Visa en laglig cookiebanner vid första besöket
- Inte sätta några cookies för statistik eller marknadsföring innan du samtyckt
- Låta dig justera eller återkalla samtycke när som helst
- Kategorisera och beskriva cookies i enlighet med GDPR
Ditt val sparas lokalt i din webbläsare och kan när som helst ändras via “Cookieinställningar” längst ned på sidan.
Typer av cookies vi använder:
| Typ | Syfte | Exempel |
|---|---|---|
| Nödvändiga | För att webbplatsen ska fungera | CookieConsent, formulärdata |
| Funktionella | Komma ihåg val och inställningar | Språkval |
| Statistik | Analys av webbtrafik | Google Analytics |
| Marknadsföring | Visa relevanta annonser | Meta Pixel, TikTok Pixel, Google Ads |
Du kan alltid ändra eller återkalla ditt samtycke via länken “Cookieinställningar” längst ned på sidan.
10. Så justerar du cookies i din webbläsare
Du kan även blockera cookies direkt i din webbläsare. Detta påverkar inte nödvändiga cookies men kan försämra funktionaliteten för vissa delar av webbplatsen.
För mer information, se respektive webbläsares supportsidor:
- Google Chrome
- Safari
- Mozilla Firefox
- Microsoft Edge
11. Informationssäkerhet
Vi skyddar alla personuppgifter med:
- Krypterad anslutning (HTTPS/SSL)
- Begränsad åtkomst till data
- Löpande teknisk uppdatering och säkerhetskontroller
12. Kameraövervakning – Integritetspolicy
Vi använder kameraövervakning i våra butiker för att förebygga, upptäcka och utreda brott samt öka tryggheten för våra kunder.
Laglig grund: Behandlingen sker med stöd av berättigat intresse enligt artikel 6.1(f) i GDPR.
Lagringstid: Inspelat material sparas i 14 dagar och raderas därefter automatiskt, om det inte behövs längre för utredning av misstänkt brott.
Åtkomst: Endast behöriga personer inom företaget har tillgång till materialet. Vid misstanke om brott kan materialet lämnas ut till Polisen.
Rättigheter: Som registrerad har du rätt att begära information om behandling av dina personuppgifter, samt i vissa fall rätt till radering eller begränsning. Kontakta oss via nedanstående uppgifter för att utöva dina rättigheter.
13. Uppdateringar
Denna policy kan uppdateras vid behov, exempelvis vid ändrade lagkrav eller tekniska förändringar. Senaste versionen finns alltid tillgänglig på denna sida.
14. Kontakt
För frågor gällande dataskydd och personuppgifter är du välkommen att kontakta oss:
E-post: hej@snackes.se
Webbplats: www.snackes.se
